La Sérendipité :
l'art de trouver la bonne information par hasard

Extrait du "Cédérom du Veilleur" d'Egideria

La "serendipity" est un mot inventé en 1754 par le philosophe anglais Sir Horatio WALPOLE, pour qualifier la faculté qu'ont certains de trouver la bonne information par hasard, un peu sans la chercher. Le mot provient d'un roman de l'époque "The three princes of Serendib" (les trois princes de Ceylan) à qui le hasard apportait la solution des situations fâcheuses où ils tombaient.

La sérendipité permet d'identifier les "points aveugles" d'une stratégie, ou les croyances non fondées mais communément acceptées, qui peuvent aider un concurrent ou un nouvel entrant à créer la rupture sur un marché.

Prenons l'exemple d'un étudiant à l'université.

• C'est souvent en se promenant dans les rayonnages d'une librairie ou d'une bibliothèque qu'il trouvera des ouvrages intéressants, bien que n'ayant peu de rapport avec ses préoccupations immédiates. Des années plus tard, il s'apercevra que ce sont ce type d'ouvrages qui lui ont été le plus utiles. Dans le monde Internet, on peut se promener avec profit dans les catégories de www.yahoo.com pour y faire des découvertes inattendues.
• Par contre, l'étudiant stressé, qui doit rendre un dossier dans peu de jours est heureux de demander l'aide de la documentaliste spécialisée qui l'orientera rapidement vers les ouvrages les plus pertinents. Dans le monde Internet, si on sait exactement ce que l'on cherche, alors il faut utiliser un robot comme www.altavista.com .

Pour ceux qui désirent pratiquer la "sérendipité" en évitant de trop grosses pertes de temps, nous recommandons de stocker les adresses intéressantes qu'ils trouvent par hasard dans un dossier spécial, pour consultation ultérieure.